Die Banco Santander, S.A. ist eine Privat- und Geschäftsbank. Die Segmente der Bank umfassen Kontinentaleuropa, Großbritannien, Lateinamerika und die USA. Das Segment Kontinentaleuropa umfasst alle Geschäfte in Kontinentaleuropa. Das Segment Großbritannien umfasst die von verschiedenen Einheiten und Niederlassungen des Landes entwickelten Geschäfte. Das Segment Lateinamerika umfasst alle Finanzaktivitäten, die über seine Banken und Tochtergesellschaften in der Region abgewickelt werden. Das Segment USA umfasst die Intermediate Holding Company (IHC) und ihre Tochtergesellschaften Santander Bank, Banco Santander Puerto Rico, Santander Consumer USA, Banco Santander International, Santander Investment Securities und die Santander-Niederlassung in New York. Das Geschäftsmodell des Unternehmens erfüllt die Bedürfnisse aller Arten von Kunden: Personen mit unterschiedlichen Einkommensniveaus.