🚀 KI revolutioniert den Kundenservice! Die schweizerische Sanitärproduktherstellerin Geberit nutzt KI-gestützte Chatbots, um peinliche Kundenfragen zu bewältigen und den Kundenservice zu optimieren. Seit 2018 hat der Chatbot die Interaktionen während der Pandemie-Phase vervielfacht. 🤖
📈 Aber das ist nicht alles! Geberit hat auch Systeme implementiert, die jährlich rund 1 Mio. E-Mails mit Kundenanfragen automatisch an die richtigen Abteilungen weiterleiten. Diese KI-Anwendungen haben die Kundenzufriedenheit gesteigert und die internen Prozesse optimiert. 💡
🔧 Die Fragen der Kunden drehen sich jetzt mehr um Funktion, Technik oder Montage, was zeigt, dass die Kunden besser informiert sind und das Produkt vorwiegend aus Gründen des persönlichen Wohlbefindens kaufen.
💰 Die innovative Anwendung von KI und das Engagement für Kundenzufriedenheit haben Geberit einen weiteren Wettbewerbsvorteil verschafft. Das könnte in Zukunft zur Performance der Geberit-Aktie beitragen.
📊 Hier sind ein paar Fakten zu Geberit:
Bruttomarge: 40,91 %
Umsatzentwicklung letzte 12 Monate: -1,98 %
Verschuldungsgrad: 0,69
Unternehmenswert / Umsatz: 5,01
Kursverlauf letzte 12 Monate: -5,8 %
👉 Wenn Du überlegst, das Thema KI wirklich clever in Deinem Depot zu spielen, solltest Du Dir die Geberit-Aktie etwas genauer anschauen.
#KI #Chatbot #Kundenservice #Geberit #Aktien #Börse #Investieren #Finanzen #Wirtschaft #Technologie #Innovation #Zukunft #AI #CustomerService #Stocks #Investment #Finance #Business #Technology
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🔧 Die Fragen der Kunden drehen sich jetzt mehr um Funktion, Technik oder Montage, was zeigt, dass die Kunden besser informiert sind und das Produkt vorwiegend aus Gründen des persönlichen Wohlbefindens kaufen.
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Bruttomarge: 40,91 %
Umsatzentwicklung letzte 12 Monate: -1,98 %
Verschuldungsgrad: 0,69
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