Selbsthilfe Möglichkeiten für Free-Users

Wir freuen uns, Ressourcen und Material zur Verfügung stellen zu können, die unseren Usern des Basic-Plans und denen, die eine Testversion genießen, helfen sollen. Sie können alle folgenden Ressourcen in unserem Hilfebereich finden. Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden Sie nicht nach allen suchen lassen, wir haben alle notwendigen Lösungen zu Ihrer Bequemlichkeit unten verlinkt. Unser Hilfe Center macht es Ihnen leicht, sich über TradingView und unsere Richtlinien zu informieren und Ihnen bei der Behebung von Problemen zu helfen, die bei Ihnen auftreten können.

Jedes Thema ist in verschiedene bestehende Kategorien unseres Hilfe Centers unterteilt und bietet hilfreiche Q&As, während es Sie zu einer Vielzahl anderer Ressourcen auf unserer Website führt oder zu Material welches mit unserer Website verbunden ist. Wenn Sie ein Free-User sind, helfen Ihnen diese Lösungen, unsere Plattform zu verstehen und alle drängenden Fragen zu beantworten. Wenn Sie ein bezahlender User sind, können Sie mit Ihrem Pro-, Pro+ oder Premium-Abo weiterhin auf den Support zugreifen.

Diese erweiterten Ressourcen bieten einen hilfreichen Leitfaden, um sich in unserer ständig wachsenden Community zurechtzufinden, und sind besonders für diejenigen nützlich, die neu auf unserer Plattform sind.

Abrechnung:

Mein PayPal funktioniert nicht, was mache ich falsch und was kann ich tun?

Ich habe versucht, eine Zahlung vorzunehmen, aber bei der Eingabe meiner Kartendaten wurden meine Aktionen blockiert. Was bedeutet das?

Mir wurde die Testversion in Rechnung gestellt und ich möchte eine Rückerstattung

Ich benutze die Testversion, möchte jedoch das test-Abo ändern. Wie kann ich dies erreichen?

Ich habe eine Testversion, habe jedoch Fragen. Wo kann ich diese stellen?

Ich hatte eine Testversion, diese wurde jedoch abgebrochen. Wie kann ich sie zurückbekommen / was kann ich tun?

Welches Abo sollte ich testen?

Welches Abo sollte ich nehmen, wenn meine Testversion abgelaufen ist, ich jedoch noch immer unschlüssig bin?

Soziales Netzwerk:

Ich kann kein Ticket schreiben, wie kann ich den Support kontaktieren oder Hilfe zu meinem Problem erhalten?

Ich brauche Hilfe bei einigen Routinefragen oder einfach nur ein allgemeines Verständnis von Informationen. Wo kann ich weitere Informationen erhalten?

Wie kann ich Antworten auf meine Fragen zu Features, Tools, Charts, Indikatoren / Strategien oder zum Markt im Allgemeinen erhalten?

Wenn ich die Antwort nicht allein finden kann, wie soll ich dann jemals das Problem lösen, das ich habe?

Ich möchte die beliebtesten Ideen auf TradingView finden und von ihnen lernen / sie zur Inspiration meiner eigenen Ideen nutzen. Wo kann ich sie finden?

Wie kann ich eine Idee / ein Skript veröffentlichen?

Wo kann ich mehr über die neusten Aktualisierungen auf TradingView erfahren?

Ich bin neu bei TradingView, wo kann ich mehr über die Verwendung von TradingView Features und Tools erfahren?

Haben Sie auch Tutorials oder visuelle Lernhilfen die ich mir ansehen sollte?

Chart:

Ich möchte ein bestimmtes Tool/Feature haben. Wie kann ich erfahren ob dieses auf TradingView verfügbar ist, oder nicht?

Ich möchte eine Feature-Anfrage an TradingView stellen. Wie kann ich sicher gehen, dass meine Anfrage erhalten wird?

Wir würden uns über Ihr Feedback zu dieser Ergänzung unseres Hilfe-Centers freuen, also zögern Sie bitte nicht, uns Ihre Kommentare und Vorschläge zu schicken. Wenn Sie das Gefühl haben, dass etwas fehlt, lassen Sie es uns wissen, und wir können daran arbeiten, es in unser nächstes Update aufzunehmen. Es ist unser Ziel, dass sich alle als Teil unserer Gemeinschaft fühlen, deshalb bemühen wir uns, für jeden Einzelnen von Ihnen zu bauen.

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