ServiceNow prognostiziert schwache Quartalsumsätze, da Unternehmen ihre Ausgaben kürzen
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NOW prognostizierte am Mittwoch für das zweite Quartal einen Abonnementumsatz, der unter den Markterwartungen liegt, da die Unternehmen in einer schwierigen Wirtschaftslage nur vorsichtig ausgeben, was die Aktien des Cloud-Software-Anbieters nach der Börsenglocke um fast 5 Prozent sinken ließ.
Das Unternehmen setzt GenAI-Technologien in seinen Produkten ein, da Unternehmen mit Hilfe solcher Tools Abläufe optimieren und automatisieren wollen.
Das Unternehmen erwartet im zweiten Quartal einen Abonnementumsatz zwischen 2,525 und 2,530 Milliarden US-Dollar und liegt damit unter den Schätzungen von 2,54 Milliarden US-Dollar, wie aus den Daten der LSEG hervorgeht.
"Zehn der 20 wichtigsten Geschäftsabschlüsse des Unternehmens wurden mit GenAI im Hinterkopf getätigt; das macht sich langsam bemerkbar, denn wir haben Geschäftsabschlüsse mit 10 Millionen Dollar und mehr, die im Jahresvergleich um 300 Prozent gewachsen sind", sagte CEO Bill McDermott gegenüber Reuters.
Die starke Akzeptanz von GenAI hat auch die Bruttomarge nach oben getrieben, fügte er hinzu. Die gesamte Bruttomarge lag im ersten Quartal bei 80 Prozent, verglichen mit 79 Prozent vor einem Jahr.
ServiceNow verzeichnete in dem am 31. März beendeten Quartal einen Gewinn von 347 Millionen Dollar oder 1,67 Dollar pro Aktie, verglichen mit 150 Millionen Dollar oder 73 Cent pro Aktie vor einem Jahr.
Das Unternehmen bietet Software für den technischen Support in großen Unternehmen an. ServiceNow sagte letzten Monat, dass es die 
NVDA-Tools von Nvidia verwendet, um einen "Copiloten" zu erstellen, der bei der Lösung von IT-Problemen in Unternehmen hilft.
Das Unternehmen, das 1.933 Kunden mit einem jährlichen Vertragswert von mehr als 1 Million Dollar hat, zählt Zoom Video Communication 
ZM, Standard Chartered Bank und Delta Air Lines 
DAL zu seinen Kunden.
Der Quartalsumsatz des Unternehmens stieg im Vergleich zum Vorjahr um 24 Prozent auf 2,60 Milliarden Dollar. Die Analysten hatten im Durchschnitt mit einem Umsatz von 2,59 Milliarden Dollar gerechnet.