Irreführende Preise – sehr enttäuscht!
Ich bin bei XMR/USD zu 314 eingestiegen, obwohl der echte Marktpreis nur bei etwa 298 lag. Sofort gestartet mit 100% Minus
Das ist für mich klar unfair und intransparent.
Ich kann Capital.com nicht empfehlen!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Bitte beachten Sie, dass Long-Positionen zum Kaufkurs eröffnet und zum Verkaufskurs geschlossen werden, während Short-Positionen zum Verkaufskurs eröffnet und zum Kaufkurs geschlossen werden. Der Unterschied zwischen diesen beiden Kursen wird als Spread bezeichnet.
Bei Capital.com sind wir bestrebt, wettbewerbsfähige und transparente Spreads anzubieten. Spreads sind jedoch dynamisch und können sich abhängig von verschiedenen Marktbedingungen erweitern oder verengen, z. B. während verlängerter Handelszeiten, in Phasen hoher Volatilität oder bei geringer Liquidität.
Wenn ein Spread ungewöhnlich weit erscheint oder wenn Sie glauben, dass unsere Spread-Politik verbessert werden könnte, prüfen wir dies gerne genauer. Bitte kontaktieren Sie uns unter helpdesk@capital.com mit Ihren Kontodaten, damit wir Ihren Fall prüfen und entsprechend unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen