Wie man die Rabattcoupons verwendet
Mit den Rabattcoupons können Sie Geld bei Ihrem Abonnement sparen. Dieser Vorgang ist abhängig davon, wie Sie den Rabatt erhalten haben. Hier ist eine Anleitung, wie Sie die Coupons auf unserer Plattform verwenden können.
1. Persönliche Couponcodes
Manche Nutzer können einen persönlichen Coupon erhalten, welches mit ihrem spezifischen Konto verknüpft ist. Wenn Sie einen solchen Coupon erhalten haben, dann werden Sie mehrere visuelle Hinweise hierüber auf unserer Webseite erhalten:
- Pop-up-Benachrichtigungen: Wir werden Ihnen mehrere Benachrichtigungen über die verfügbaren Angebote senden.
- Banner & Buttons: Wir werden des Weiteren ein Banner auf der Hauptseite und in Ihrem Profil anzeigen. Auf diesen wird ein Button enthalten sein, mit dem Sie sich dann die Angebote genauer ansehen können. Wenn Sie auf den Button klicken, dann werden Sie auf eine spezielle Seite weitergeleitet, auf welcher die Abonnements angezeigt werden, für den Sie den Rabatt verwenden können.
Nachdem Sie sich für ein Abonnement entschieden haben, werden Sie auf die Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie den Einkauf abschließen können.
2. Geteilte Couponcodes
Nicht alle Werbecodes sind auf der Webseite verfügbar. Manchmal können Sie einen Code von einem unserer vertrauenswürdigen Partner per E-Mail erhalten. In diesem Fall können Sie den Rabatt manuell auf der Checkout-Seite anwenden lassen:
- Wählen Sie ein Abonnement auf der Seite für die Preisgestaltung aus.
- Wenn Sie dann Ihre Zahlungsangaben eingeben, suchen Sie nach dem Feld „Haben Sie einen Werbecode?“ (oben rechts).
- Klicken Sie auf die Frage und geben Sie den Code in das Feld ein und klicken Sie dann auf „Anwenden“.
Hinweis: Diese Coupons sind üblicherweise nur für ein bestimmtes Abonnementlevel und einen Abrechnungszeitraum gültig und können nur einmal verwendet werden. Bevor Sie den Einkauf abschließen, überprüfen Sie bitte alle Angaben in der erhaltenen E-Mail noch einmal. Wenn alles stimmt, dann wird der Rabatt von dem Kaufpreis abgezogen.
Hinweis: Wir empfehlen Vorsicht. Öffnen Sie keine Links von unbekannten oder ungeprüften Sendern und teilen Sie keine personenbezogenen Daten (einschließlich Ihre Rechnungsdaten) mit Dritten. Wenn Sie Zweifel haben, dann überprüfen Sie bitte diese Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
3. Direkt Werbelinks
Manchmal können Sie auch ein URL (Link) mit einem Rabatt erhalten. Diese werden üblicherweise von unseren offiziellen TradingView-Kanälen gesendet (z. B. mit E-Mails von @tradingview.com). Klicken Sie dann einfach auf den Link, um sich die Angebote anzusehen.
Hinweis: Wir empfehlen Vorsicht. Öffnen Sie keine Links von unbekannten oder ungeprüften Sendern und teilen Sie keine personenbezogenen Daten, einschließlich Ihre Rechnungsdaten mit Dritten. Wenn Sie Zweifel haben, dann überprüfen Sie bitte diese Seite oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Fehlerbehebung von häufigen Problemen
„Der Werbecode ist ungültig“. Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Coupon abgelaufen ist, nicht mit dem Abonnement übereinstimmt, welches Sie kaufen möchten, oder für Ihr Land nicht verfügbar ist. Sehen Sie sich in diesem Fall die Couponangaben noch einmal genau an. Wenn Sie glauben, dass alles stimmt, aber der Coupon einfach nicht funktioniert, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst.
Das Feld „Haben Sie einen Werbecode?“ wird nicht angezeigt. Wenn Sie bereits ein Sonderangebot erwerben, dann wird das Couponfeld nicht angezeigt. Sie können einem bereits bestehenden Rabatt keinen Couponcode hinzufügen.
Es gibt einen persönlichen Coupon und einen Sonderrabatt von TradingView. Wie kann ich den Couponbildschirm überspringen und stattdessen den Sonderrabatt einfordern? Öffnen Sie hierfür die reguläre Seite für die Preisgestaltung. Gehen Sie auf Produkte → Preisgestaltung → scrollen Sie zu dem Angebot hinunter.
Sie können hierfür auch auf das Profilicon auf Ihrem Chart klicken. Bewegen Sie den Mauszeiger über Ihren Benutzernamen und klicken Sie auf das gewünschte Angebot.
Wenn für Sie kein alternativer Rabatt von TradingView verfügbar ist, dann wird nur der Bildschirm mit den persönlichen Couponangeboten angezeigt.
Der Button „Verlängern“ auf der Seite für die Preisgestaltung ist grau, und ein erhaltener Coupon kann nicht für die Erweiterung, Herabstufung oder Verlängerung von Abonnements genutzt werden. Dieses Problem tritt üblicherweise auf, wenn Sie einen geteilten Coupon erhalten haben, welcher manuell im Bestellfenster eingegeben werden muss, aber Sie verfügen bereits über ein aktives Abonnement, welches nicht verlängert werden kann. Ein Abonnement kann nur verlängert werden, wenn das Ablaufdatum in weniger als 2 Wochen ist. Wenn Ihr Abonnement nicht in Kürze ablaufen wird, dann können Sie den Coupon nicht auf der Seite für die Preisgestaltung anwenden lassen. Wenn Sie mehr über Ihr Abonnement erfahren möchten, dann besuchen Sie diese Seite.