Ich kann die Sound-Benachrichtigungen für meine Alarme nicht hören

Es kann verschiedene Gründe dafür geben, wieso der Alarmton nicht funktioniert. Vorausgesetzt, dass die Checkbox für Sound im Bearbeitungsdialogfenster ausgewählt und der Alarm tatsächlich ausgelöst wurde.

1. Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen.
Es kann Browsereinstellungen geben, welche das Abspielen von Soundalarmen auf einer Webseite verhindern. Sie können dies lösen, indem Sie in die Browsereinstellungen gehen.

Google Chrome:

Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts in Ihrem Browserfenster → Einstellungen

Datenschutz und Sicherheit → Webseiteneinstellungen

Genehmigungen → Benachrichtigungen → "https://www.tradingview.com" erlauben.

Firefox:

Klicken Sie auf die Ikone für Genehmigungen in der Nähe der Adressleiste und überprüfen Sie, ob Autoplay für tradingview.com erlaubt ist. Wenn dies nicht der Fall ist, dann ändern Sie die Option und erlauben Sie Audio und Video.

Safari:

Klicken Sie auf den Browsernamen oben links im Fenster → Einstellungen für tradingview.com

Autoplay → Sämtliches Autoplay erlauben.

2. Für Windows überprüfen Sie bitte Ihren Lautstärkemixer.

Öffnen Sie mit einem Rechtsklick auf der Lautsprecherikone (auf Ihrer Task-Leiste) den Lautstärkemixer, und überprüfen Sie in dem Popup-Fenster, ob der benötigte Lautstärkelevel für Sounds für Ihren Browser eingestellt ist.

3. Ein weiterer Grund, wieso Soundalarme in Chrome nicht funktionieren könnten, kann an den Sicherheitsrichtlinien des Browsers liegen.
Wenn Sie bereits Benachrichtigungen für TradingView in Chrome aktiviert haben, dann versuchen Sie bitte das Folgende: Klicken Sie auf die Seite, um die Sounds zu aktivieren, insbesondere, wenn Sie mehrere Tabs geöffnet haben. Auf diese Weise sollten sie dann aktiviert werden. Falls dies den Fehler nicht beheben sollte, dann können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen, da es sich hierbei dann um ein defektes Browserverhalten zu handeln scheint.

Wir können Ihnen jedoch vorschlagen, dass Sie es mit einem anderen Browser versuchen können (z. B. Firefox). Dies könnte das Problem lösen.