Schwab, Fidelity beheben vorübergehende Störungen an einem hektischen Handelstag

Charles Schwab SCHW und Fidelity Investments haben technische Probleme mit ihren Apps behoben, teilten die Online-Broker am Montag mit, an einem Tag, an dem die Nutzer in Eile waren, um zu handeln, da die Märkte aufgrund steigender Ängste vor einer US-Rezession eingebrochen waren.

Einige Kunden hatten Schwierigkeiten, sich in ihre Konten einzuloggen, sagten die Unternehmen früher am Tag, ohne näher darauf einzugehen.

Die wichtigsten Indizes der Wall Street stürzten bei der Eröffnung ab, da schwache Wirtschaftsdaten, trübe Quartalsergebnisse von Technologiekonzernen und geopolitische Spannungen die Hoffnung auf eine sanfte Landung dämpften, bevor sie einen Teil der Verluste wieder wettmachten.

Der Cboe-Volatilitätsindex VIX, der Angstmesser der Wall Street, lag auf einem Zweijahreshoch, nachdem er zuvor den höchsten Stand seit März 2020 erreicht hatte.

"Was den Leuten mehr Angst macht als die Tatsache, dass der Markt verkauft, ist, dass die Handelsplattformen von Fidelity und Schwab heute abgestürzt sind", sagte Jason Britton, Präsident und Chief Investment Officer bei Reflection Asset Management.

"Das sind die Dinge, die echte Panik auslösen - wenn die Leute nicht sehen können, wie sich ihre Portfolios entwickeln

Ausbrüche extremer Marktvolatilität können manchmal technische Probleme auslösen, die auch die Frage aufwerfen, ob die Maklerunternehmen in der Lage sind, hohe Volumina zu bewältigen.

Derartige Störungen haben oft den Zorn von Kleinanlegern auf sich gezogen, die möglicherweise darauf aus sind, die Delle zu kaufen oder ihre Positionen aufzulösen.

Mehrere Nutzer beschwerten sich am Montag auf der Social-Media-Plattform X über die Unterbrechung und versprachen, nach Alternativen zu suchen.

WERTPAPIERAUFSICHTSBEHÖRDE PRÜFT

Die Securities and Exchange Commission verfolge die Entwicklungen, sagte ein Sprecher der Behörde gegenüber Reuters.

"Wir überwachen aktiv das ordnungsgemäße Funktionieren der Märkte", sagte der Sprecher.

In der Spitze war Schwab für fast 14.500 Nutzer nicht erreichbar, während mehr als 3.600 Nutzer Probleme mit Fidelity meldeten, so die Website Downdetector.com.

Downdetector verfolgt Ausfälle, indem es Statusberichte aus verschiedenen Insider, darunter auch von Nutzern, zusammenträgt.

Im Laufe des Tages meldete Robinhood Markets HOOD, die bevorzugte Plattform mehrerer Privatanleger, dass sie den Overnight-Handel nach einer Unterbrechung wieder aufgenommen habe. Vanguard, ein weiterer beliebter Broker, meldete ebenfalls eine Unterbrechung der Dienste.

Der Konkurrent Interactive Brokers IBKR hatte keinen systemweiten Ausfall zu verzeichnen, sagte Steve Sanders, Executive Vice President für Marketing und Produktentwicklung des Unternehmens.

"Bis 11.00 Uhr ET haben wir 5 Millionen Geschäfte abgewickelt, und am Freitag hatten wir 5,9 Millionen Geschäfte, was bereits ein arbeitsreicher Tag war", sagte Sanders.