Wieso wird meine Transaktion nicht für die Berechnung berücksichtigt?

Wenn Sie eine Transaktion hinzugefügt haben, aber diese nicht für die Portfolio-Berechnungen berücksichtigt wurde, dann kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind die häufigsten Gründe:

1. Die Transaktion wurde an dem aktuellen Datum hinzugefügt, bevor der Markt geöffnet wurde

Wenn Sie ein Handelsgeschäft mit dem heutigen Datum hinzugefügt haben und die reguläre Handelssitzung für dieses Instrument noch nicht begonnen hat, dann wird die Transaktion nicht für die Berechnungen berücksichtigt. Sie wird erst im Tab „Transaktionen“ angeführt, wenn die Session dann begonnen hat.

Beispiel:

Sie haben ein Handelsgeschäft für NASDAQ:AAPL mit dem heutigen Datum vor 09:30 (ET) hinzugefügt. Sie wird dann nur für die Berechnung berücksichtigt werden, nachdem der Markt geöffnet wurde — nach 09:30 (ET).

Hinweis: Wenn Sie ein echtes (Nicht-Modell-) Portfolio mitverfolgen, dann ist es unwahrscheinlich, dass Sie dieses Problem antreffen werden.

2. Das Portfolio ist gesperrt, weil Sie das Portfolio-Limit überschritten haben

Wenn Sie das Portfolio-Limit für Ihr Abonnement überschritten haben, dann wird das aktuelle Portfolio gesperrt. In diesem Fall können Sie:

  • Weitere Transaktionen innerhalb des Limits hinzufügen;
  • Sie werden jedoch nicht für die Berechnungen berücksichtigt, bis dann das Portfolio entsperrt wird.

3. Die Metriken werden derzeit neu berechnet

Nachdem Sie eine Transaktion hinzugefügt haben, wird eine Neuberechnung des Portfolios ausgeführt. Sie werden hierfür den folgenden Status angezeigt bekommen:

„Ihre Daten werden aktualisiert…“
 
Die Transaktion wird erst hinzugefügt, nachdem die Berechnung abgeschlossen wurde. Sie erhalten dann die Nachricht:
„Ihre Daten wurden aktualisiert.“

Und was, wenn Ihnen dies nicht weiterhelfen sollte?

Sie haben die oben angeführten Beispiele berücksichtigt, aber Ihre Transaktion wird noch immer nicht angezeigt? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst – sie werden dieses Problem weitergehend untersuchen.

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