Mir wurde die Testversion in Rechnung gestellt und ich möchte eine Rückerstattung

Es ist immer eine gute Idee, unsere auf der Website verfügbaren Richtlinien durchzulesen, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben. Früher waren unsere Richtlinien recht streng mit wenig bis gar keinem Spielraum, da unsere Richtlinien eindeutig besagen, dass eine Gebühr anfällt wenn der User seine Testversion nicht vor Ablauf der Testphase deaktiviert. Unsere Mitarbeiter haben jedoch diese Richtlinien überarbeitet, und wir gewähren Rückerstattungen jetzt abhängig von bestimmten User-Situationen aus. Wir verstehen, dass viele User vergessen oder Probleme mit der Kündigung ihrer Testversion haben könnten. Aus diesem Grund bieten wir auf Erstattungsantrag einen Untersuchungszeitraum an, in welchem unsere Mitarbeiter entscheiden, ob Ihrem Erstattungsantrag stattgegeben wird oder nicht.

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